Sustentabilidade

Compliance

As ações de Compliance e Integridade têm como base o compromisso da liderança, o treinamento e a comunicação com todos os públicos da empresa

Estão estruturadas em dois eixos de atuação: prevenção e monitoramento

Comitê de ética Equipe de Compliance

PREVENÇÃO

Conjunto de ações que tem por objetivo a mitigação de riscos empresariais

  • Código de Ética e Conduta
  • Políticas e Procedimentos
  • Controles Internos
  • Avaliação de Riscos
  • Avaliação de Fornecedores
  • Gestão de Requisitos Legais
  • Instrumentos Contratuais
  • Agentes de Compliance

MONITORAMENTO

Conjunto de ações que tem por objetivo detectar possíveis falhas ou descumprimento das políticas

  • Canal Confidencial
  • Medidas Disciplinares
  • Tratamento de Incidentes
  • Monitoramento Contínuo de Transações
  • Auditoria

COMPROMISSO DA LIDERANÇA

TREINAMENTO E COMUNICAÇÃO

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

A Zagope tem princípios sólidos que são a base da sua Cultura. Promover a ética é desdobramento fundamental desses princípios e foi o que nos trouxe até aqui em mais de 65 anos de atuação.

Com base nisso, o Código de Ética e Conduta do grupo AG foi criado para que todos os funcionários e parceiros sigam juntos e em harmonia. Os dispositivos constantes nele, portanto, demonstram que esperamos conquistar clientes não apenas por conta de nossa competência técnica, mas fundamentalmente por nossos valores éticos.

Navegue pelo documento para conhecer melhor as práticas e ideais que nos movem.

NORMA DE RELACIONAMENTO COM O PODER PÚBLICO

A Zagope está comprometida com a conformidade da sua atuação e com a prevenção, o monitoramento e a apuração de qualquer desvio às suas diretrizes, com o objetivo de criar um ambiente de negócios mais justo e eficiente nos mercados em que atua.

Para isso conta também com a Norma de Relacionamento com o Poder Público, que tem o propósito de suplementar o Código de Ética e Conduta e estabelecer diretrizes que devem guiar a conduta ética dos colaboradores e parceiros no relacionamento com o poder público e com agentes públicos, nacionais ou estrangeiros.

FALE CONOSCO

Qualquer pessoa pode se comunicar com o Grupo AG para fazer reclamações e denúncias que violem o Código de Ética e Conduta

O serviço está disponível na intranet dos funcionários, no site institucional AG e por meio de telefone. É operado por uma empresa terceirizada especializada e independente. O contato pode ser anônimo, se preferir, e é sempre confidencial, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação. As ligações são gratuitas, sendo que o número +55 11 2739 4520 aceita chamadas a cobrar.
Clique aqui e acesse o Fale Conosco.

0800 721 0766

01800 913 6744

0800 721 0766

0800 55590

+55 11 2739 4520

O serviço está disponível na intranet dos funcionários, no site institucional AG e por meio de telefone. É operado por uma empresa terceirizada especializada e independente. O contato pode ser anônimo, se preferir, e é sempre confidencial, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação. As ligações são gratuitas, sendo que o número +55 11 2739 4520 aceita chamadas a cobrar.
Clique aqui e acesse o Fale Conosco.

0800 721 0766

01800 913 6744

0800 721 0766

0800 55590

+55 11 2739 4520

Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente


Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente


Saúde e Segurança


Qualidade e Ambiente

Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente

A ZAGOPE tem como objetivo alcançar, por meio de seus negócios, a confiança dos clientes, desempenho empresarial competitivo, maior valor para os acionistas, satisfação, motivação e formação para ter a melhor equipa, melhores parceiros/ fornecedores de bens e serviços e respeito e admiração da sociedade.

Em todos os mercados que atua, a ZAGOPE considera essencial para o desenvolvimento dos seus negócios: atuar de forma ética, a gestão dos riscos do negócio (inclusive assegurando o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e outros aplicáveis e aos requisitos dos referenciais normativos de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente), a melhoria contínua da gestão e do desempenho de seus processos e produtos, a preservação do meio ambiente, a gestão adequada dos impactos ambientais, incluindo a prevenção da poluição do uso sustentável dos recursos e da proteção da biodiversidade e dos ecossistemas, a garantia de um ambiente de trabalho seguro e saudável, visando a prevenção de lesões e doenças, para todos os colaboradores (funcionários, fornecedores, incluindo subcontratados e outros que possam estar presentes nas instalações).

Certificados: ISO 9001 / ISO 14001 / OSHAS 18001

Âmbito de certificações:

Saúde e Segurança

A Zagope desenvolve nos seus projetos um conjunto do programas e campanhas para a redução das taxas de sinistralidade com o objetivo dos zeros acidentes.

Em todos os seus projetos a Zagope implementa o Sistema de Gestão da Segurança de acordo com o referencial  OHSAS 18001.

Qualidade e Ambiente

A  Zagope implementa em todos os seus projetos o sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente de acordo com os referenciais ISO 9001 e 14001 respetivamente, garantindo assim a qualidade do produto final, o respeitando pelo Ambiente, cumprimento dos requisitos técnicos e legislação aplicável com foco na satisfação das partes interessadas: Cliente, Sociedade, Acionistas e Colaboradores.

Responsabilidade Social

TERMO DE COMPROMISSO

A Zagrope assume o seu compromisso de Responsabilidade Social alinhado a elevados princípios de integridade, em total cumprimento com o seu Código de Ética e Conduta.

Respeitamos e protegemos os direitos humanos reconhecidos internacionalmente, proibindo todas as formas de trabalho forçado ou exploração de crianças e adolescentes

Trabalhamos pela inclusão de todas as pessoas, não tolerando qualquer forma de violação, sob a forma de preconceito, discriminação ou assédio, em virtude de raça, classe social, nacionalidade, religião, orientação sexual ou qualquer outra condição

Respeitamos o Meio Ambiente, cumprindo as obrigações legais nos países onde operamos, disseminado boas práticas e cuidados ambientais

Desenvolvemos negócios e parcerias com Transparência e Integridade, respeitando o direito à isonomia

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

A Zagope está comprometida com a aplicação das melhores práticas em ações de responsabilidade social, promoção do desenvolvimento sustentável e com respeito aos direitos humanos.Neste sentido a Zagope, mantém, desenvolve e aplica as melhores práticas nos seus locais de trabalho, promovendo assim a melhoria das condições dos trabalhadores, assim como desenvolve projetos com a comunidade local onde executa os seus projetos.

Apresentam-se alguns exemplos de programas implementados nos nossos projetos:

Angola: Projeto MECC – Estrada Menongue – Caiundo – Cutato

Entrega à população de Menongue de mantimentos (água e alimentos), geradores, e realização de avaliação médica (análises clínicas, rastreio de tensão arterial…).

Guine Equatorial: Projeto AME – Autoestrada Mongomeyen – Ebibeyin

Construção de uma ponte sobre o rio, na qual permitiu a passagem de pessoas e veículos.

Angola: Projeto FALC – Gasoduto na cidade do Soyo:

Doação de cadernos, canetas, lápis e estojos às crianças locais.

Ghana: Projeto ECR – Eastern corridor road projet

Campanha de sensibilização e prevenção contra o HIV, consumo de água e preservação ambiental.

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