Sustentabilidade

Compliance

As ações de Compliance e Integridade têm como base o compromisso da liderança, o treinamento e a comunicação com todos os públicos da empresa

Estão estruturadas em dois eixos de atuação: prevenção e monitoramento

Comitê de ética Equipe de Compliance

PREVENÇÃO

Conjunto de ações que tem por objetivo a mitigação de riscos empresariais

  • Código de Ética e Conduta
  • Políticas e Procedimentos
  • Controles Internos
  • Avaliação de Riscos
  • Avaliação de Fornecedores
  • Gestão de Requisitos Legais
  • Instrumentos Contratuais
  • Agentes de Compliance

MONITORAMENTO

Conjunto de ações que tem por objetivo detectar possíveis falhas ou descumprimento das políticas

  • Canal Confidencial
  • Medidas Disciplinares
  • Tratamento de Incidentes
  • Monitoramento Contínuo de Transações
  • Auditoria

COMPROMISSO DA LIDERANÇA

TREINAMENTO E COMUNICAÇÃO

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

O Código de Ética e Conduta da Zagope foi criado para que todos os funcionários e parceiros sigam juntos e em harmonia. Os dispositivos constantes nele, demonstram que esperamos conquistar clientes não apenas por conta de nossa competência técnica, mas fundamentalmente por nossos valores éticos.

Explore o documento para conhecer melhor as práticas e ideais que nos movem.

NORMA DE RELACIONAMENTO COM O PODER PÚBLICO

A Zagope está comprometida com a conformidade da sua atuação e a apuração de qualquer desvio às suas diretrizes, com o objetivo de criar um ambiente de negócios mais justo e eficiente nos mercados em que atua.

Para isso conta também com a Norma de Relacionamento com o Poder Público, que tem o propósito de suplementar o Código de Ética e Conduta e estabelecer diretrizes que devem guiar a conduta ética dos colaboradores e parceiros no relacionamento com o poder público e com agentes públicos, nacionais ou estrangeiros.

FALE CONNOSCO

Qualquer pessoa pode se comunicar com a Zagope para fazer reclamações e denúncias que violem o Código de Ética e Conduta.

O serviço está disponível via telefone (serviço gratuito) onde o mesmo é operado por uma empresa especializada subcontratada e independente. O contato pode ser anônimo, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação.

O serviço está disponível na intranet dos funcionários, no site institucional AG e por meio de telefone. É operado por uma empresa terceirizada especializada e independente. O contato pode ser anônimo, se preferir, e é sempre confidencial, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação. As ligações são gratuitas, sendo que o número +55 11 2739 4520 aceita chamadas a cobrar.
Clique aqui e acesse o Fale Conosco.

0800 721 0766

01800 913 6744

0800 55590

800 180 255

55 11 27394520

O serviço está disponível na intranet dos funcionários, no site institucional AG e por meio de telefone. É operado por uma empresa terceirizada especializada e independente. O contato pode ser anônimo, se preferir, e é sempre confidencial, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação. As ligações são gratuitas, sendo que o número +55 11 2739 4520 aceita chamadas a cobrar.
Clique aqui e acesse o Fale Conosco.

0800 721 0766

01800 913 6744

0800 55590

800 180 255

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Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente


Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente


Saúde e Segurança


Qualidade e Ambiente

Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Ambiente

A Zagope pretende alcançar, por meio de seus negócios os seguintes objetivos: a confiança dos clientes, desempenho empresarial competitivo, maior valor para os acionistas, satisfação, motivação e formação

Nos mercados em que atua, a Zagope considera essencial para o desenvolvimento dos seus negócios  atuar de forma ética, gerindo de forma eficiente os riscos dos seus negócios.

Certificados: ISO 9001 / ISO 14001 / OSHAS 18001
Âmbito de certificações:

Politica da Qualidade, Ambiente e Segurança

Saúde e Segurança

A Zagope desenvolve nos seus projetos um conjunto do programas e campanhas para a redução das taxas de sinistralidade com o objetivo dos zeros acidentes.

Em todos os seus projetos é implementado o Sistema de Gestão da Segurança de acordo com o referencial OHSAS 18001.

Qualidade e Ambiente

A Zagope implementa em todos os seus projetos o sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente de acordo com os referenciais ISO 9001 e 14001, garantindo assim a qualidade do produto final e o respeito pelo Ambiente, com foco na satisfação das partes interessadas: Cliente, Sociedade, Acionistas e Colaboradores.

Responsabilidade Social

A Zagope está comprometida com a aplicação das melhores práticas em ações de responsabilidade social, através do desenvolvimento sustentável e respeito aos direitos humanos. Neste sentido, a Zagope mantém, desenvolve e forma os trabalhadores das comunidades por onde atua com melhores práticas nos seus locais de trabalho, promovendo também a melhoria das condições dos trabalhadores.

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